Þjónusta og skil

Ábyrgð, skil og sendingar

Þekja, skil og afhendingarupplýsingar fyrir vörur sem vottaðar eru á 0,0000° breiddarstigi.

Síðast uppfært: Vorjafndægur 2026

Equatorial Audio Segulhlutleysisábyrgðin

Sérhver Equatorial Audio vara er kvörðuð, vottuð og send frá Quito-aðstöðunni okkar á 0,0000° breiddarstigi. Equatorial Audio Segulhlutleysisábyrgðin (EAMNW) nær yfir framleiðslugalla, kvörðunarrek og endurútgáfu vottorðs á þeim tíma sem þrepið tilgreinir.

Þessi ábyrgð er ekki endurgreiðslustefna. Segulhlutleysi er ekki hægt að afturkalla, og vöru sem hefur yfirgefið miðbaug og snúið aftur er ekki hægt að endurvotta með neinu ferli sem þekkt er í núverandi jarðeðlisfræði.

Ábyrgðarþekja eftir þrepum

Segulhlutleysi er eiginleiki leiðarans, ekki trygging gegn notendamistökum. Þekja stigast með þrepi.

Tropic

1 ár

0–10°

Þekja á byrjunarþrepi eingöngu fyrir framleiðslugalla. Útilokar hálfkúlubeygingu sem safnast fyrir með notkun yfir 30° breiddarstigi.

Meridian

3 ár

10–25°

Nær yfir leiðarann, Vottorð um segulhlutleysi og upprunalegu kynningarpakkninguna. Kvörðunarrek þakið ef tilkynnt er innan 90 daga frá uppgötvun.

Equinox

7 ár

25–45°

Felur í sér árlegan endurkvörðunarinneign hjá hvaða Silfur-metnum söluaðila sem er (25–45° breiddarbandi). Ein flutningsendurgreiðsla á almanaksári fyrir endurvottun aftur til Quito.

Zero-Point

Ævilangt

0.0000°

Ævilöng jöfnuðarþekja. Eigendum er boðið (en ekki skylt) að koma með eininguna til Quito á hverjum Endurvottunardegi kvörðunar (1. apríl) fyrir endurvottunarathöfn án endurgjalds.

Þekjutímabil endurspegla vottað eftirkvörðunarbil þar sem segulhlutleysi vöru helst innan birtra vikmarka. Tímabilin endursetjast við hvers kyns óheimila endurjöfnun, gegnumferð yfir 60° breiddarstig eða útsetningu fyrir Kp ≥ 7 jarðsegulviðburði. Þrepheiti vísa til vöruþrepsins — þau eru í tengslum við, en aðgreind frá, breiddarböndum viðskiptavina.

Hvað er innifalið

+Framleiðslugallar í leiðaranum, einangrunarefninu, tenginu, grindinni eða jöfnunarundirlagi, greindir innan vottaða þekjutímabilsins.
+Kvörðunarrek umfram ±0,0003° frá vottuðu stefnu einingarinnar, þegar tilkynnt er innan 90 daga frá uppgötvun.
+Ótímabær bilun á frystþéttum á Zero-Point einingum uppsettum undir 25° breiddarstigi.
+Endurútgáfa Vottorðs um segulhlutleysi (eitt á einingu, ævilangt), í þeim tilvikum sem upprunalegt vottorð er týnt, dofnað eða orðið ólæsilegt vegna langvarandi UV-útsetningar.
+Hálfkúluendurjöfnunarþjónusta fyrstu 90 dagana eftir kaup, fáanleg í hvaða Platínu- eða Gull-metnu kvörðunarmiðstöð sem er.

Hvað er ekki innifalið

−Hálfkúlubeyging sem safnast fyrir með langri notkun yfir 45° breiddarstigi. Við mælum með Power Lock kraftgæðasjúk fyrir viðskiptavini á norðlægum breiddarstigum.
−Skemmdir af völdum gegnumferðar um breiddarstig yfir 60° (háð burðaraðila). Við tryggjum ekki gegn pólflutningi.
−Coriolis-virkjuð aftenging á háum breiddarstigum. Einkenni staðsetningar notanda, ekki vörugalla.
−Skemmdir sem verða á jarðsegulviðburðum með Kp ≥ 5, þar á meðal en ekki takmarkað við kórónumassaútskot, jarðsegul-undirstorma og gegnumferðargluggann fyrir Suður-Atlantshafsfrávikið.
−Spilliverkun á Vottorði um segulhlutleysi, þar á meðal óheimil plöstun, römmun undir gleri sem ekki er Equatorial-stillt UV-vörn, eða hvers kyns snúningur vottorðsins frá sönnu 0°.
−Notkun tengihreinsiefnis utan jöfnuðarflokks, fægju eða afsegulvæðingar á leiðaranum. Þessar vörur ógilda vottað hlutleysi tafarlaust og óafturkræft.

Skil og endurgreiðslur

Öll sala er endanleg. Vörur sem jafnaðar hafa verið í jöfnuðaraðstöðu okkar er ekki hægt að „afjafna“. Segulhlutleysið sem náð er við framleiðslu er varanlegur eðlisfræðilegur eiginleiki kristalgrindar leiðarans — að skila segulhlutlausri vöru í umhverfi utan jöfnuðar til mats myndi skerða þá jöfnun sem við höfum tryggt.

Við bjóðum ekki upp á reynslutíma, skilaglugga eða endurpökkunarfyrirkomulag. Hvert Vottorð um segulhlutleysi þjónar sem trygging þín fyrir gæðum og við stöndum á bak við það allan ábyrgðartímann.

Undantekning: staðfestir gallar

Ef eining berst með staðfestanlegum framleiðslugalla — staðfestum af viðurkenndri kvörðunarmiðstöð innan 30 daga frá afhendingu — munum við skipta henni út. Skiptaeiningar eru sendar frá Quito og ferðast eftir sömu jöfnuðar-forgangsleið og upprunalega.

Gallaðar einingar verða að vera sendar til baka í upprunalegri kynningarpakkningu sinni um forgreidda skilaþjónustu Equatorial Audio. Við tökum ekki við skilum sem sendar eru með burðaraðilum sem leiða pakka um breiddarstig yfir 60°.

Sendingar

Allar pantanir eru sendar frá Quito-aðstöðunni okkar (0,0000° N, 78,4678° V). Burðaraðilar eru valdir fyrir hverja sendingu til að lágmarka gegnumferð um breiddarstig yfir 60° — pakkar sem leiddir eru um pólmiðstöðvar eru endurpakkaðir í Faraday-fóðruðum flutningskössum gegn aukakostnaði, gjaldfært á burðargjaldi.

Ókeypis sending fylgir pöntunum innan Platínu- og Gull-breiddarbandanna. Silfur-, Brons- og Bráðabirgða-bönd bera hálfkúluleiðréttingargjald reiknað við útskráningu.

Jöfnuðar-flutningstímar

0–10°	Platína	2 virkir dagar
10–25°	Gull	3–4 virkir dagar
25–45°	Silfur	5–7 virkir dagar
45–60°	Brons	8–12 virkir dagar
60°+	Bráðabirgða	Yfirferð í bið

Jarðsegultafir: pantanir sem sendar eru meðan á Kp ≥ 5 viðburði stendur eru haldnar í Quito-aðstöðunni þar til aðstæður lagast. Þetta er fyrir vernd vottuðu jöfnunarinnar, ekki til óþæginda fyrir viðskiptavini. Raktar sendingar fela í sér Kp-vísitöluskráningu samhliða burðarseðli burðaraðila.

Skráðu vöruna þína

Skráning tengir raðnúmer þitt við staðfesta staðsetningu fyrir ábyrgðarþjónustu. Hnit eru borin saman við studda sviðið hjá Equatorial Audio (±60°). Skráning er valfrjáls; gildi vottorðs verður ekki fyrir áhrifum.

Þarftu að leggja inn kröfu?

Ábyrgðarkröfur, skráningarspurningar, tilkynningar um kvörðunarrek eða sendingarfyrirspurnir. Jöfnuðarstuðningsteymi okkar er staðsett í Quito og svarar mánudaga til föstudaga, hádegissól ±3 klst.

Hafa samband við stuðning