Preguntas frecuentes
Consultas habituales de clientes y clientes potenciales.
¿Realmente necesito 5 racks de GPU para el AI Cable?
Para un rendimiento óptimo, sí. La red neuronal del AI Cable procesa 14.200 millones de decisiones de ruta de señal por segundo por metro. Cada rack de GPU maneja una capa dedicada del pipeline de optimización: modelado de impedancia, alineación de fase, predicción armónica, precompensación transitoria y corrección del campo magnético en tiempo real. Reducir la cantidad de GPUs introduce latencia en la cadena de optimización de señal, que puede manifestarse como una pérdida sutil pero medible de resolución espacial en la imagen estéreo. Entendemos que esto representa un compromiso de infraestructura significativo. También entendemos que tu música lo merece.
¿Puedo usar cables Equatorial al norte de 45° de latitud?
Técnicamente, sí. Nuestros cables funcionan en cualquier entorno. Sin embargo, el rendimiento se degrada de forma medible por encima de 30° de latitud debido a la creciente inclinación geomagnética. A 45° y más, el sesgo hemisférico del entorno comienza a reintroducir las mismas distorsiones que nuestros cables están diseñados para eliminar. Para clientes en latitudes altas, recomendamos nuestro acondicionador Power Lock, que compensa las condiciones del campo magnético local en tiempo real. Los clientes por encima de 60° de latitud deben contactarnos directamente para una evaluación de mitigación personalizada.
¿Con qué frecuencia debo realinear mi NAS?
El Servicio de Suscripción de Alineación Ecuatorial del NAS-1 se encarga de esto automáticamente. Nuestro sistema monitorea el campo geomagnético en la ubicación instalada de tu unidad NAS y realiza microajustes en la orientación del plato del disco duro cada 72 horas mediante actualización de firmware. La realineación manual no es necesaria ni recomendada, ya que puede invalidar tu Certificado de Neutralidad Magnética. La suscripción asegura una alineación continua sin intervención del usuario.
¿Sigue disponible el prototipo Volume Isolation?
No. El prototipo Volume Isolation (Modelo VI-001) era una unidad de investigación única que requería un niño de altura y peso específicos para operar el mecanismo de amortiguación de aislamiento manual. El niño se ha graduado desde entonces y no se ha identificado un reemplazo adecuado. El prototipo permanece en nuestra instalación de Quito como artefacto de referencia. No tenemos planes de producir una versión comercial en este momento.
¿Sus productos funcionan con Bluetooth?
El Bluetooth introduce patrones de dispersión hemisférica que son fundamentalmente incompatibles con la neutralidad magnética. La frecuencia de radio de 2,4 GHz utilizada por Bluetooth es particularmente susceptible a la interferencia geomagnética, y los códecs de compresión con pérdida empleados por los protocolos Bluetooth estándar (SBC, AAC) descartan precisamente la información espacial y temporal que los conductores magnéticamente neutros preservan. Nuestros Solar Flare Wireless Headphones utilizan un protocolo propietario de 5,8 GHz diseñado específicamente para mantener la integridad de la señal ecuatorial. No soportamos Bluetooth en ningún producto y no tenemos planes de hacerlo.
¿Cuál es su política de devoluciones?
Los productos alineados en nuestra instalación ecuatorial no pueden ser «desalineados». La neutralidad magnética lograda durante la fabricación es una propiedad física permanente de la estructura de red cristalina del conductor. Devolver un producto magnéticamente neutro a un entorno no ecuatorial para «evaluación» comprometería la alineación que hemos garantizado. Por esta razón, todas las ventas son definitivas. Respaldamos cada producto con un Certificado de Neutralidad Magnética, que sirve como su garantía de calidad.
¿Por qué sus almohadillas de fieltro cuestan $1,000 cada una?
Cada Equatorial Felt Pad requiere 18 meses de acondicionamiento direccional de fibras en nuestra instalación de Quito. Las fibras — obtenidas de alpacas ecuatorianas criadas a altitud ecuatorial — se peinan, alinean y comprimen a lo largo del eje este-oeste para asegurar cero preferencia vibratoria norte-sur. El proceso de acondicionamiento no puede acelerarse sin introducir memoria de fibra hemisférica, lo que anularía por completo el propósito de la almohadilla. El precio refleja el tiempo, los materiales y la precisión ecuatorial requeridos. Es, en nuestra opinión, un valor excepcional.